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        全部機會 / / 售后技術經理

        機會編號:JD10000246

        售后技術經理 薪資面議

        青島市 · ??萍耙陨? · 3年以上

        2021-03-03

        呂女士 | lvqq@haier.com

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        職責描述
        1、給用戶提供超值的服務,推進用戶零抱怨;
        2、及時解決客戶的問題推進客戶的零抱怨;
        3、反饋產品質量信息并咬合事業部提高產品質量,推進質量零缺陷 ;
        4、負責醫療產品技術支持,給服務人員提供完善的技術維修資料,保障服務人員上門能夠一次修好;
        5、 搭建標準化的培訓指導平臺,指導各工貿展開各類培訓
        6、 通過對一次未好信息的分析,閉環,推進一次就好項目提升
        7、 根據各地出現的不同技術問題采取電話、工藝宣貫單的形式及時給予咨詢、解答和指導;
        8、控制醫療產品不良品發生,對發生的質量問題倒逼咬合事業部改善,保障新品上市合格率
        任職要求
        1、大專及以上學歷(3年以上服務工作經驗或有專業等級證的可適當放寬);
        2、熟悉服務相關管理工作優先;
        3、熟悉服務商網絡搭建及服務商管理;
        4、經過質量/服務專業培訓,熟悉產品知識;
        5、熱忱敬業,主動負責。
        工作地址

        青島市 城陽區海爾生物新興產業園

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